صِرفِ اعلام و یا ثبت فرمِ درخواست سرویس دربستی از جانب متقاضی به منزله تایید نهایی و الزام مجموعه آیرانز نسبت به هماهنگی و تامین خودروی مورد درخواست وی نمی باشد لذا تا پیش از اعلام استعلام و واریز مبلغ کرایه سرویس مورد نظر توسط مسافر،آیرانز تعهدی در خصوص تامین وسیله نقلیه موردنظر را نخواهد داشت.

اتومبیلِ رانندگان عضو سامانه آیرانز شامل پلاک های عمومی، تاکسی و شخصی بوده که همگی دارای مجوزهای قانونی از جمله بیمه سرنشین، معاینه فنی و استاندارد سفر می باشند.

ضمنا تمامی رانندگان سرویس های دربستی دارای کارت عضویت در سامانه آیرانز می باشند که این کارتها بر اساس دریافت مدارک هویتِ راننده و خودرو صادر شده است.

خودروی درخواستی مسافر بعد از تایید و پرداخت کرایه سرویس در ساعت مقرر در محل مبدا سفر حاضر خواهد بود. بدیهی است مسافر باید هر گونه تغییر در ساعت سفر را پیش از ساعت شروع سفر به پشتیبانی آیرانز اعلام نماید در غیراینصورت آیرانز حق خود می داند که با توجه به نوعِ تغییرات ساعت سفر اقدام به کنسلی، جریمه و یا تعویض خودرو ، همراه با اعلام کرایه سرویس جدید نماید.

اعلام قوانین و شرایط غیر مترقبه مرتبط با سفر یا محدودیت های ضروری از پیش تعریف نشده از جانب مسئولان و مدیران تصمیم گیر کشور، چنانچه تاثیری در انجام سرویس های رزرو شده داشته باشد با هماهنگی مسافر نسبت به شرایط جدید اقدام خواهد شد و در صورت عدم توافق، سرویس مورد نظر کنسل و مبلغ پرداختی مسافر به ایشان مسترد خواهد شد.

مسافر بعد از تایید نهایی سرویس ملزم به واریز ۵۰٪ از کل کرایه به حساب اعلامی آیرانز بوده و مابقی باید پیش از شروع سفر و حداکثر تا زمان حضور خودرو در مبدا سفر واریز گردد.

قوانین کنسلی سرویس رزرو شده :
قبول واریز هر میزان از کرایه سرویس به منزله قبول همه شرایط و قوانین رزرو سرویس دربستی آیرانز بوده و چنانچه مسافر پس از واریز ، به هر دلیلی درخواست خود را لغو نماید ، سرویس با شرایط زیر مشمول جریمه کنسلی خواهد شد :
- اگر اعلام لغو درخواست سرویس از زمان واریز تا یکساعت قبل از وقت مقرر سرویس باشد ، جریمه ۲۰٪ کل کرایه را در پی خواهد داشت.
- اگر اعلام لغو درخواست کمتر از یک ساعت به زمان مقرر و تا قبل از سوار شدن به ماشین باشد ۵۰٪ کل کرایه مشمول جریمه کنسلی خواهد شد.
- سوار شدن مسافر تو ماشین و پیمایش هر میزان از مسافت مسیر به منزله انجام سرویس بوده و در صورت انصراف از ادامه سفر هیچ مبلغی از کرایه مسترد نخواهد شد . درخواست بازگشت به مبدا هم مستلزم پرداخت کرایه دیگری میگردد .

مقررات آیرانز حسب نیاز و در مواقع مختلف تغییر میکند و مشتری موظف است برای هر نوبت درخواست نسبت به مطالعه و قبول آن اقدام نماید .

برای آشنایی بیشتر با خدمات آیرانز لطفا صفحه معرفی خدمات آیرانز را مطالعه بفرمایید.